ワインショップ『wine switch』は店主自らが選んだおすすめワインを取り揃えています

ご注文について

ご注文はオンラインショップ、またはお電話にて承っております。

※毎週火曜日は定休日となります。
※休業中にいただいたご注文は翌営業日に確認させていただきます。

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お支払いについて

クレジットカード、銀行振込でのお支払いとなります。

クレジットカード決済

以下のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA、MASTERCARD、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS CLUB、DISCOVER

銀行振込（前払）

● 振込手数料：お客様ご負担
● お支払総額は「商品代金＋送料＋振込手数料」となります。
● 銀行振込でのお支払いは前払いとなります。
● ご入金の確認に2～3日かかります。
● 商品発送はご入金確認後となります。

配送・送料について

●セレクトワイン12本セットをお買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。（一部離島を除く）
● 配送は日本国内に限らせて頂きます。
● ヤマト宅急便、又はクール便でのお届けとなります。

配送について

● ご注文後、配送日時のご指定がない場合には、商品の準備が出来次第お届け致します。
● 定休日は受注発送を行っておりません。
● 配送日のご希望がある場合は、商品到着までの日数は商品と配送先により異なりますので、決済画面でお届け先指定後に表示される「配送希望日」よりご指定をお願いします。
※但し、休業日は受注発送を行っていない為、休業日の翌日に配送希望日を指定して頂くことができない商品がございます。予めご了承下さい。
● ご注文多数により品薄状態になった場合、お届けまでに日数がかかります。 またお届け先や交通事情等により、配達日時のご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。
● ワインセットと同時にワイン単品やその他グッズなどをご注文いただいた場合には別梱包となります。あらかじめご了承ください。

送料について

送料：全国一律1,300円（税込）
※ 北海道、沖縄、離島への発送につきましては送料を1,500円（税込）とさせて頂きます。

クール便について

夏季5月1日～9月末日迄のご配送は、クール便(3度前後の冷蔵配達)でのお届けとなります。
クール便は1注文あたり、送料とは別にクール便代300円(330円 税込)を申し受けます。
送料無料のご注文でもクール代は別途必要です。

● ワインは温度変化に弱いため、到着後は速やかに開梱し、冷暗所で保管してください。
● 保冷の効かない宅配BOXへの預け入れは原則お受けできません。
● なお、お客様のご指定により通常便にてお届けした場合、そのことに起因する吹きこぼれや品質劣化による ワインの返品/キャンセルはお受け致しかねます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録をして頂きますと、お客様情報を毎回ご入力頂く手間が省け、商品のご注文が簡単になり、購入履歴もご確認頂けます。（会員登録をせずにお買い物をして頂くことも可能です。）

不良品の返品について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。代替品がご用意できない場合はご返金とさせていただきますのでご了承下さい。
商品到着後、7日以内に当店（042-201-1478）までご連絡の上、ご返送ください。返送料は当店にて負担致します。
到着後8日以上経過した場合はキャンセル・返金・交換・返品に応じかねます。

［抜栓前］
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品（但し、商品ページに返品・交換に応じかねる旨の記載があるものを除く）

［抜栓後］
・商品の性格上、返品・返金・交換はご容赦下さい。

特定商取引法に基づく表示

プライバシーポリシー

当ショップは、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する情報であり当該情報に含まれる生年月日・氏名、その他の記述等により特定の個人を識別することができるものを表します。
及び他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別することができることを表します。

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お客様から個人情報をご提供頂く場合は、お客様からのお問い合わせ及びご要望に対して回答又は、対応する目的、 又は個人情報を頂く際にあらかじめ明示する目的のみに利用します。お客様の個人情報をこれらの正当な目的以外に無断で利用することはございません。

3. 個人情報利用目的の変更
当ショップは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

4. 個人情報利用の制限
当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

（１） 法令に基づく場合
（２） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
（３） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
（４） 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の適正な取得
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6. 個人情報の安全管理
当ショップは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当ショップの従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当ショップは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7. 第三者提供
当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。 但し、以下の場合は除きます。

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（２） 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（３） 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

8. 個人情報の開示
当ショップは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

9. 個人情報の開示・訂正について
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10. 個人情報の利用停止等
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